ソフトバンクは6日、台風10号の影響で鹿児島県と沖縄県の一部の地域で通信障害が発生したと発表した。停電や基地局をつなぐケーブルの故障が原因で、携帯電話がつながらないか、つながりにくくなって … ソフトバンクのフェムトセルは、 「ホームアンテナft」と呼ばれており、 4g/lteの電波 を使ってスマホと通信を行います。 自宅に置く基地局といっても、総務省に届け出が必要な無線局となるため、電波法の下で各通信会社が管理する設備となります。 》ソフトバンクエアーの通信障害等に関するお問い合わせはこちら, ソフトバンクエアーが繋がらない原因を細かくチェックしていきましょう。 ã½ãããã³ã¯ã«ã¹ã¿ãã¼ãµãã¼ã, ã¹ãã¼ããã©ã³ ãã¯ãã«ã«ãµãã¼ãã»ã³ã¿ã¼, ã½ãããã³ã¯å½éã³ã¼ã«ã»ã³ã¿ã¼. 》ソフトバンクエアーのクーリングオフとは？使い始めたばかりで繋がりが悪いならチェック 》ソフトバンクでの通信障害が起きた際の問い合わせ先はこちら お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? コンセントを抜き差しして、再起動することでちょっとした機器のエラーを改善することができる場合があります。電源を落としてから30秒から1分程度はそのままにしてみてください。, パソコンなどでも、繋がらなくなったり、止まってしまった場合などに再起動をすることで改善することができる場合がありますよね。 PSN障害でPS4がネットに繋がらないっす。 ソフトバンクエアーのせいなのか？ — ゆみちか (@gangstaff1) May 4, 2020. kddi側の障害メンテナンス情報. 今回はソフトバンクエアーが繋がらない場合の原因と対処法を厳選してご紹介していきます。, ソフトバンクエアーを利用していて、突然繋がらなくなったり、繋がりが悪くなったという経験を持つ方も少なくないでしょう。 》【人気記事】ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換えるには？, Wi-Fiの接続ができていない場合も繋がりの悪さの原因の一つです。この場合は、Wi-Fi接続をしている端末をすべてオフにするなどして、Wi-Fiに再度繋ぎなおします。 》ソフトバンクエアーが遅い！5つの原因と10つの対処法とは, 上記でもご紹介したとおり、ソフトバンク側で通信障害が起きている可能性があります。通信障害は、自然災害でも起こりうる現象でもあり、地震や台風などが起こった際などには注意が必要でしょう。, また、通信障害が起こった場合は基本的にはソフトバンク側の復旧作業が必要になります。この復旧作業が完了するまで待機するしかありません。 》ソフトバンクエアーの回線速度は速い遅い？専門用語とともに解説, インターネット接続に欠かせないSIMカード。こちらが正常に読み込まれていないと、繋がりません。また、Airターミナルの「SIMランプ」の部分が赤点滅したり消灯している状態になるでしょう。, SIMカードの差し込み口はAirターミナル本体の底面にあります。SIMカードが正常な状態でない場合、Airターミナルのコンセントを抜いた状態で抜き差ししてみましょう。 自宅に据え置き型として設置できるスマートなホームルーター「ソフトバンクエアー」。 また、問い合わせ等に関してもソフトバンクの公式窓口をご活用ください。, 》ソフトバンクエアーの通信障害の確認は公式サイト ソフトバンクエアーはソフトバンクLTEの電波を使って接続できる仕組みになっています。そのため、ソフトバンクLTEが入りにくい場所に設置している場合は、繋がりにくいでしょう。またWi-Fiの周波数帯域も考慮して、障害物の少ない場所に置くことも効果的なので試してみてください。, 障害物の影響を受けやすい場所として、床や電化製品の近く、クローゼットのなか、水槽の近くなどは避けるようにしましょう。 Wi-Fi接続している内容が正しいものか確認してみてください。 ソフトバンクエアーも同様に、本体の再起動をかけることで繋がりの悪さを改善することができる場合があります。 》【人気記事】ソフトバンクエアーは無制限？使い方によっては制限が入る？, ソフトバンクエアーが突然繋がらなくなってしまったとき、故障や接続不良などを思い浮かべる方も多いでしょう。しかし、原因として「ソフトバンク側の通信障害」が起こっている可能性もあるということをご紹介しておきます。, この場合、どのような対処法を行ってみても改善できません。ソフトバンク側の復旧作業が行われるまで解決しないということです。 我が家はソフトバンク光でIPv6にしてるけど24時間安定して通信速度速いからいいぞ〜〜, 疑問点としてなぜソフトバンク光の通信速度が遅いという意見と通信速度が速くなったという意見が分かれてしまうのでしょうか？, 実は通信速度のポイントになる部分が「光BBユニット」を利用しているかどうかなんです。, 光BBユニットはソフトバンク光を申し込むとオプションでレンタルすることができる機器になります。, 光BBユニットの機能としては無線LANルーター、IP電話、IPv6高速ハイブリッドが利用できます。光BBユニットのレンタル料は467円/月になります。, 光BBユニットは次世代インターネット接続方式「IPv6 IPoE」に対応したブロードバンドルーターです。, インターネット利用者の増加やパソコン・スマートフォン・ゲーム機・家電製品などインターネットに接続できる機器が増加したことにより、IPv4接続だとインターネット回線の混雑に耐えられなくなってきているのです。, 例えると今までの「IPv4」接続が一般道だとすると「IPv6」接続は高速道路です。, つまり、光BBユニットを利用することでIPv4接続（一般道）からIPv6接続（高速道路）へ切り替わりスイスイとインターネットを楽しむことができるようになります。, したがって、ソフトバンク光に申し込みんで通信速度が遅いと感じたら光BBユニットを導入することをおすすめします。, ソフトバンク光は『おうち割光セット』といって「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイル」とのセット利用で毎月のスマホ代が500円または1,000円割引になるサービスが利用できます。, 最大で10回線まで割引が適用でき、離れて暮らす家族にも適用ができ毎月のスマホ代を安くできるサービスです。, 実は携帯電話代から割引できるおうち割光セットには適用条件があり、光BBユニットの申し込みも条件の1つなのです。, 光BBユニットで「IPv6」接続ができますし、wi-fiマルチパックで自宅をWi-Fi環境にすることもできるオプションになります。, ソフトバンク光の速度が速くなって、おまけにスマホの月額料金が安くなるなら光BBユニットに申し込む価値は大いにあります。, 万が一、ソフトバンク光の光BBユニットを利用しても速度が遅いと感じた場合には、まず光BBユニットの機器種別を調べましょう。, 光BBユニットの本体側面にラベルがあります。その光BBユニットのラベルを確認してみてください。, もし、「E-WMTA2.1」であるなら、ソフトバンク光の速度が遅くなる可能性がありますのでサポートセンターへ相談してみましょう。, 光BBユニットはオプションサービスになるので、すでにソフトバンク光を利用しているあなたは直接ソフトバンクサポートセンターへ連絡して申し込む方法と「My SoftBank」から申し込む方法の2種類があります。, これから新規でソフトバンク光回線を希望されるあなたは申し込む時に代理店へ光BBユニットを利用する旨を伝えれば大丈夫です。, ソフトバンク光はNTTの光回線を借りてインターネットサービスを提供する光コラボ事業者です。, 株式会社MM総研のデータによれば「2019年3月末FTTH契約数・回線事業者シェア」は全体の6割ぐらいがフレッツ光や光コラボの利用しています。, つまり、夜間や休日など利用者が多いと一斉にアクセスするのでNTT回線が混雑して速度が遅くなったり、繋がりにくくなるということです。, ソフトバンク光では通信速度が遅くならないように光BBユニットを利用することで、「IPv6高速ハイブリッド」接続で混雑状況を回避してくれます。, マンションに住んでいる方は戸建てと比べてソフトバンク光の通信速度が低下しやすいです。, 理由としては戸建ては直接近くの電柱から光回線を引き込みますので通信速度が安定しやすいです。, したがって、先ほど説明した通り夜間や休日など使う時間帯によってソフトバンク光の速度が低下しやすいです。, さらにマンションによっては光配線方式であれば通信速度1Gbpsになります。しかし、電話線を使って光回線を提供するVDSL方式は100Mbpsになります。, あなたの住んでいるマンションが光配線方式またはVDSL方式になるのかは申し込み時に確認することもできます。快適にソフトバンク光を利用するためにも、あなたのマンションが光配線方式なのかVDSL方式なのか確認しておくといいでしょう。, ベストエフォートとは「最大限の通信速度に近い速度を提供できるよう努力する」という意味です。, ソフトバンク光の最大速度はベストエフォートでほぼ100%出せないことを覚えておくといいでしょう。, ソフトバンク光に申し込んだら、まずは60Mbpsの速度が出るかどうか確認しましょう。, 無線LANの規格やLANケーブルは種類がいろいろあり、それぞれ対応速度が異なります。, 無線LANルーターを使っているなら、現在の無線LAN規格をチェックしてみてください。, 光BBユニットについては前にも説明しましたが、使っている型番により最新の11acに対応しているかどうか変わってきます。, ソフトバンク光の光BBユニットはランダムで送られてくるので選ぶことができないです。送られてきた光BBユニットが11acに対応していなかったら、前述したサポートセンターに相談するといいでしょう。, LANケーブルの規格は「カテゴリー」という名前で「5」「5e」などLANケーブルに書いてあります。, 数字が大きくなれば速い通信速度になりますが一般的には「5e」「6」などがよいでしょう。, セキュリティソフトはファイルをチェックしたりすることで遅くなったりすることもあります。, 突然、ソフトバンク光の通信速度が遅い場合は無線ルーターなどの再起動によって改善される場合があります。, 繰り返しになりますが、ソフトバンク光の通信速度は光コラボのため夜間や休日など使う時間帯により回線が混雑しやすいです。, 光BBユニットを単体で申し込むと467円/月に料金がかかりますが、おうち割光セットにてまとめて500円/月で利用することができます。, 光BBユニットは最新の「E-WMTA2.2」または「E-WMTA2.3」であれば下り、上りで最大で1Gbpsと速いです。, 「E-WMTA2.1」は上り、下り最大で100Mbpsと遅い光BBユニットになります。, もし、古い型番の光BBユニットを利用している場合にはソフトバンク光サポートセンターへ連絡して交換をお願いしてみましょう。, サポートセンターへ連絡する時には「Wi-Fiが利用したい部屋まで電波がうまく届かない」など理由を用意した方が交換してもらいやすいです。, そのため、部屋の隅であったり障害物が近くにあったりすると電波が遮られてしまいます。, また、電子レンジのような電波を発する物の近くやBluetooth製品の近くには置かないようにしましょう。, できれば家の中心に無線LANルーターを置くと電波が隅々まで行きわたり快適に利用できます。, 周波数帯は無線LANルーター本体に記載してあります。ソフトバンク光の速度が遅いようなら今とは違う周波数帯で接続してみるといいです。, ということです。光BBユニットはオプションで料金がかかります。しかし、おうち割光セットを利用すれば500円で利用できるメリットがあります。, インターネットの通信速度については光BBユニットを使いIPv6高速ハイブリッド接続で快適なインターネット生活を送って下さいね。, エヌズカンパニーでソフトバンク光を申し込むと、代理店独自の2つの特典から選んで受け取ることができます。, 【特典A】36,000円キャッシュバック【特典B】31,000円＋ハイグレード無線LANルーター ※他社転用・事業者変更の場合は15,000円キャッシュバック, 特典の申請方法は申し込み時の電話で口座番号を伝えるだけ（後からSMSで送ってもOK）なのでとても簡単。貰い忘れも無く確実に特典を受け取ることができます。複雑な申請やオプション加入などの面倒な条件もなく、キャッシュバックは申し込みから最短2ヶ月で指定口座に振り込まれます。, しかも！上記の代理店独自のキャンペーンに加え、ソフトバンク光公式で行っているキャンペーンも併用して利用することができます。, ソフトバンク光の申し込みを検討しているなら、ぜひ代理店エヌズカンパニーのキャンペーンサイトをチェックしてみてください。, 【2020年9月版】当社キャッシュバックは早い・貰い忘れなし！最短2ヵ月で〈33,000円キャッシュバック〉または〈28,000円＋次世代Wi-Fi6ルーター〉が貰える！ソフトバンク表彰会社の当社ソフトバンク光キャンペーンは【オプション申込不要】【かんたん申請手続】で特典を進呈しています。, SoftBank 光オプションサービスの光BBユニットレンタルは、Wi-Fiマルチパック、BBフォン、ホワイト光電話、光電話機能をご利用になる際必要となる機器レンタルサービスです。, ソフトバンク光 IPv6高速ハイブリッドとは｜ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン, IPv6高速ハイブリッドとは、SoftBank 光オプションサービスの光BBユニットレンタル（ブロードバンドルーター）を利用することで、IPv6ネイティブ接続サービス、および、IPv4 over IPv6技術によるIPv6ネットワーク上でのIPv4接続を可能にするサービスです。, ソフトバンク光「おうち割 光セット」で月額料金がお得！ご自宅のインターネットとセットで iPhone、スマートフォン、ケータイ 、iPad またはタブレットをご利用ください。, ソフトバンク光のWi-Fiマルチパックは、家中どこからでもインターネットを楽しめるサービスです。家族みんなが同時にパソコンやスマートフォン、ゲーム機などいろいろな機器でインターネットを楽しむことができます！. Copyright © ソフトバンクエアー（SoftBank Air） All Rights Reserved. 》ドコモ光なら新規申込みで現金2万円キャッシュバック+20,000ポイント付与？これなら解約金がかかっても安心？, ・ソフトバンク側の通信障害 ntt側の障害メンテナンス情報. ・SIMカードの読み込み スポーツ観戦・予想・回顧などのブログ 競馬（障害や海外競馬も）メイン、モータースポーツ、サイクルロードレース、スキージャンプなど. なんかさっきから、ネットが全然繋がらないんだけど…？ページが開かない。Twitterは大丈夫なのに。 ちなみにうちは、ソフトバンク光。 》【人気記事】ソフトバンクエアーの置き場所に注目！, ソフトバンクエアーの繋がりが悪い場合の対処法をご紹介しましたが、こうした方法でも改善しない場合、サービスの乗り換えについても検討してみてはいかがでしょうか。, ソフトバンク系列でセット割を組みたいという場合であれば「ソフトバンク光」や「NURO光」といった固定の光回線がセット割を引き続き行うことができるようになっています。, また、光コラボレーションとしてNTT docomoが展開するドコモ光はドコモユーザーを中心に人気の光回線サービス。, auユーザーなら「auひかり」や「auスマートポート(ホームルーター)」などもチェックしてみましょう。 》ソフトバンクエアーが繋がらない！問い合わせ先はこちら, ソフトバンクエアーは、無線だけでなく有線接続もできるサービス。LANケーブルで繋いでいて繋がりが悪いという場合は、LANケーブルの抜き差しをしてみましょう。, また、無線接続ができているのかも同時に確認したいポイント。無線での接続はできているのに、有線接続になると繋がりが悪いという場合には、LANケーブルやLANケーブルの差し方など、有線接続に問題があるということが明確になるはずです。 PSN障害でPS4がネットに繋がらないっす。 ソフトバンクエアーのせいなのか？ — ゆみちか (@gangstaff1) May 4, 2020. こうした両者の違いを理解したうえで、ご自宅の環境や部屋の状態を踏まえて、周波数の切り替えを行ってみるというのも対処方法の一つとして有効かもしれません。 ソフトバンク携帯電話から113（無料） 一般電話から 0800-919-0113（無料） ip電話などでフリーコールが繋がらない場合は、恐れ入りますが次の番号へおかけください。 東日本地域：022-380-4380（有料） 関西地域：06-7669-0180（有料） まずはソフトバンクエアーが繋がらなくなる原因を確認していきましょう。 》他のサービスへの乗り換えを検討してるなら無料相談！お得に乗り換える情報を伝授, Wi-Fiの接続がうまくいかない際、きちんとAirターミナルに接続されているのか確認してみましょう。接続されていなかったという場合や、SSID/パスワードの入力ミスがある場合もあるかもしれません。 新型コロナウィルスで自宅でインターネットを使う時間が増えた方も多いはず。快適なインターネットの環境を整備するために、様々な解決策を試してみましょう。, 》ソフトバンク光への乗り換えにいくらかかる？お得にするにはどうすべきか無料相談を活用. ソフトバンク光ではたまに通信障害が発生します。この記事では障害が起こる原因や確認方法を徹底解説します！これらを前もって把握しておくことで、実際に障害が起こった際に冷静に対処できます。 家にソフトバンク光を導入！圧倒的速度！?久しぶりに昔持ってたゲームアプリを再ダウンロードw…にしても快適すぎだ? 障害・メンテナンス情報一覧rss. 》ソフトバンクエアーの繋がりや接続が悪い場合はこちらで相談, またソフトバンク光やドコモ光、auひかりをはじめとして固定回線へのお乗り換えも検討しみてみるというのも選択肢のひとつです。 【ソフトバンクの通信障害が起きた時の確認方法】ネットが繋がらないときに確認したいのが、通信障害。そこで今回はソフトバンク光で通信障害が起こった際の確認方法、窓口、対処法などの把握しておきたいことを中心にご紹介していきます。 å¤ããã®ãåãåããããã³çé£ã»ç´å¤±ã®ãé£çµ¡, ï¼81-92-687-0025ï¼ææãã½ãããã³ã¯æºå¸¯é»è©±ããã¯ç¡æï¼. B, ¨q³Ü̲p¢½¾¢Ä¢éT[rXðIðµA\¦{^ðNbNµÄ¾³¢B, yDzchRviDvj zT[rX, ySzc\tgoNviSvj zT[rX, yAPzcauviAvj vyChT[rX, yDPzchRviDvj vyChT[rX, yAEAPzQOQONPOPTú SæGAÅÌ áQ̨mç¹Æ¨lÑ. ソフトバンクエアーに限らず、インターネット接続サービスでは、様々なことが原因で、繋がらなくなったり、接続不良が起こることがあります。 ソフトバンク光の速度に少しでも不安があるなら、オプションの光bbユニットを検討しましょう。なぜなら、速度を速くするのに重要な鍵となるからです。本記事では通信速度について遅い原因や速度改善方法について解説していきます。 反対に窓際は電波干渉や障害物が少ない場所でもあります。Airターミナルを置けるスペースがある場合は窓際に置くのもおすすめです。 ※Airターミナル1のSIMカードは、本体に内蔵されている状態であるため、この対応はできません, 》ソフトバンクエアーのクーリングオフとは？使い始めたばかりで繋がりが悪いならチェック, 》解約金はどれくらい？少しでもソフトバンク光へのお得にできる方法を無料相談で聞いてみる, 》ドコモ光なら新規申込みで現金2万円キャッシュバック+20,000ポイント付与？これなら解約金がかかっても安心？. ソフトバンクエアーの通信障害について確認したい場合は、ソフトバンク公式サイトをチェックしてみましょう。通信障害や復旧作業について、都度情報が更新されるはずです。 ・Wi-Fi接続に関する複数の事象 インターネットでソフトバンク光の通信速度を検索すると、ソフトバンク光の通信速度が「遅い」とか「速い」とか書かれていて・・・結局どっちが正しいのかわからないことありませんか？, ソフトバンク光の速度に少しでも不安があるなら、オプションの光BBユニットを検討しましょう。, なぜなら、光BBユニットを利用するとIPv6ハイブリッド接続になりインターネットの通信速度が速くなる可能性がとても高くなるからです。, 本記事ではソフトバンク光の通信速度について遅い原因や速度改善方法について解説していきます。, エヌズカンパニーはオプションに申し込む必要がなく、しかも簡単な手続きで高額キャッシュバックが手に入ります。, ソフトバンク光は本当に通信速度が遅いのか実際にソフトバンク光を利用しているユーザーの口コミから確認をしていきましょう。, @masason ソフトバンク光の速度が遅いっす。一日様子みてほしいって言われたけど。。, ソフトバンク光の速度の評判を見ているとインターネットの口コミで通信速度が遅いという意見もありますね。, しかし、ソフトバンク光を利用している方すべてがソフトバンク光が遅いと困っているのでしょうか？, ソフトバンク光の速度が遅いという評判もありましたが、実はほとんどの方が通信速度について満足しています。, これが本当なら結構速いねソフトバンク光使用中のインターネットの速度は: 780Mbps. https://t.co/prVQ0ciUDU. SoftBank 5G始動！高速・大容量、低遅延の通信が可能な5Gの商用サービス「SoftBank 5G」。ソフトバンクの5G対応機種、コンテンツ配信サービス、5G対象エリアなど、ソフトバンクが提供する5Gサービスをまとめてご紹介します。 ※Airターミナル1のSIMカードは、本体に内蔵されている状態であるため、この対応はできません しかし生活家電などの機器もこの2.4GHzを使うため、電波干渉が起こりやすいとも言えます。, 5GHzは、Wi-Fiの専用の電波であり、電波干渉は起こりにくいとされています。しかし壁や床などの障害物には弱いためWi-Fi本体と違う部屋に電波を飛ばす場合に繋がりが悪くなる場合もあるでしょう。 ・本体の接続の問題 》ソフトバンクエアーが遅い！5つの原因と10つの対処法とは, ソフトバンクエアーがWi-Fiとして機能できていない場合はソフトバンクエアーの機器であるAirターミナルを接続しなおしてみるのが効果的です。, 本体下部(もしくは側面)にあるリセットボタンを押します。リセットボタンを押すことで、Airターミナルが出荷されたときと同様の状態(初期状態)になるため、再度設定を行います。 なんかさっきから、ネットが全然繋がらないんだけど…？ページが開かない。Twitterは大丈夫なのに。 ちなみにうちは、ソフトバンク光。 繋ぎたい端末にAirターミナルのSSID/パスワードを登録して設定をしてください。 ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号 ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号と問い合わせ先は以下のとおりです。 電話番号：0800-111-2009 受付時間：10:00～19:00 通話料無料、年中無休 注意点として、上記の問い合わせ先は、すでにソフトバンク光の申し込みが...…, ソフトバンク光が繋がらないときの主な原因まとめ ソフトバンク光が繋がらなくてお困りではないでしょうか？上手く繋がらない原因はさまざまであり、対処法もそれぞれ異なります。 ここでは、繋がらなくなる主な原因と簡単な対処法を下記表にまとめましたので、ぜひ参考にしてください。 原因 対処法 障害・メンテナン...…, ソフトバンク光でIPv6接続を設定・確認する方法！光BBユニットの申し込みが必要？, ソフトバンク光の対応ルーターは？YahooBBのユニットと市販ルーターどっちがいい？, ソフトバンク光にログインできないときの対処法やマイページ（My SoftBank）で確認できることを解説！, ソフトバンク光の提供エリアの検索方法！対応地域（範囲）外のときに利用したい回線は？. ソフトバンクエアーで繋がらなくなった場合には、どうしたら良いのでしょうか。 その場合はスマホでのインターネット接続や、もし固定回線やモバイルルーターの契約もしている場合はそちらで接続するようにしましょう。 住所変更は頻繁におこなうものではありません。頻繁におこなうものではないからこそ、住所変更する際に「えっ？どうやるの？」と困ってしまうでしょう。 この記事を読んでいるあなたも住所変更の手続きがわからなくて、この記事にたどり着いたのでは... ソフトバンク光の月額料金や初期費用って安いのでしょうか？高いのでしょうか？ 高いなぁと感じてる方は、例えば活用していないオプションがついていたり工事費の分割が加算されていたりしませんか？ この記事でソフトバンク光の料金について全容を解明します。, ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンで他社違約金が返ってくる！全容を解明します！, 送られてきた光BBユニットが11acに対応していなかったら、前述したサポートセンターに相談するといいでしょう。, できれば家の中心に無線LANルーターを置くと電波が隅々まで行きわたり快適に利用でき, ソフトバンク光問い合わせ方法は全部で4つ！チャットやMy SoftBankを活用しよう, ソフトバンク光が「いきなり」繋がらなくなったら・・・まず確認する3つの原因と対処法, ソフトバンク光の速度は遅くない！改善のカギは光BBユニットとIPv6高速ハイブリッド. 2020/9/5札幌11r 札幌2歳s g3の予想です。 まったり観戦・予想・回顧. ソフトバンク側の障害メンテナンス情報 © おすすめエニタイム｜国内最大級のおすすめランキングサイト All Rights Reserved. 》通信障害に関する情報の確認はこちら, まずはソフトバンクエアーの本体の電源を再起動する方法です。 ・有線接続ができていない ソフトバンク光で通信障害が発生することはありますが、極端に多いというわけではありません。通信障害が発生したとき、それほど時間をかけずに復旧する場合も多く見られます。, ソフトバンク光の通信障害の原因や情報の集め方を把握しておくと、実際に発生した際も焦らずに対応できるでしょう。, 通信障害の情報収集すると言われても、どこから手を付けてよいのかわからない方も多いと思います。情報収集にはさまざまな方法がありますが、いくつか効率の良い方法を覚えておけばすべて覚える必要はありません。, ソフトバンク光の公式サイトで障害情報またはメンテナンス情報を確認する方法があります。問題が発生した時間や地域別のメンテナンス情報、復旧の報告などを確かめることが可能です。公式の情報であり、信用性も非常に高いです。, しかし、情報の更新までに多少時間がかかる場合があります。即時性という面では、他の方法に劣るといえます。, ソフトバンク光の障害状況を確認したい方は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。, ソフトバンク光の公式Twitterアカウントで、障害情報を確認する方法もあります。また、「#softbank光」「#ソフトバンク光通信障害」などのハッシュタグで検索して、同じ状況のユーザー投稿をチェックしても良いでしょう。, ハッシュタグでの検索は即時性が高く、いち早く障害が起こっていることを確認したい方には非常に便利です。しかし、なぜ障害が起きているかという情報は得にくいため、解決策を得ることは難しいです。, ソフトバンク光の公式Twitterを確認したい方は「ソフトバンク光 公式Twitter」をご覧ください。, 障害マップで障害情報を確認する方法もあります。障害マップは、さまざまな回線で発生した障害の時間や場所を確認できるサイトで、もちろんソフトバンク光の情報も確かめることが可能です。, 現在の状況に加えて、過去の障害情報も確認できます。自宅付近で障害が発生していないか調べたいときに便利なサイトです。, ソフトバンク光の通信障害が発生した場合、基本的な対処法は復旧するまで待つことしかありません。復旧のお知らせが出たにもかかわらず通信障害が直らない場合、以下の対処法を試してみてください。, これらの対処法を試してみても接続できない場合、ソフトバンク光に問い合わせましょう。ソフトバンク光には、チャットまたは電話で問い合わせできます。, ソフトバンク光のお問い合わせが繋がらない方は「ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号や繋がらないときの対処法！」をご覧ください。, また、障害やメンテナンス以外の原因でソフトバンク光に繋がらない方は「ソフトバンク光のWiFiでネットに繋がらない（接続できない）ときの対処法！」も参考にしてください。, ソフトバンク光の詳しい口コミ評判について知りたい方は、「ソフトバンク光の口コミ評判はどう？メリットやデメリットを徹底解説！」をご覧ください。. Hier sollte eine Beschreibung angezeigt werden, diese Seite lässt dies jedoch nicht zu. ご自身やご家族のスマホとのセット割も考慮しながら、より快適に利用できるサービスへのお乗り換えも検討してみるのがおすすめです。, 》ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換えるには？ 》ソフトバンクエアーの回線速度は速い遅い？専門用語とともに解説, ソフトバンクエアーの置き場所に問題があるという場合も考えられます。 いつもどおりに自宅でネットサーフィンしていたら、いきなりパツッとネットが繋がらなくなった事、ありませんか？ もしそうなったら慌てずにまずは以下の3つの事を確認してみてください。 NTTで通信障害やメンテナンスを行っていないか... ソフトバンク光はどのような割引キャンペーンを行っているのでしょう？現在、行っている割引キャンペーンは2つです。[1]おうち割、[2]他社からの乗り換え新規で割引キャンペーン。今回はソフトバンク光の割引キャンペーンを詳しく紹介します。, なんとソフトバンク光には光電話サービスが３種類もあるんです！・ホワイト光電話・光電話（N）・BBフォンソフトバンク光の３種類の光電話の特徴や違い、料金などについて解説します。あなたの条件にぴったり合った光電話が見つかりましたら幸いです。, ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」とは、他社から乗り換える際にかかる、解約違約金や工事費残債などを最大10万円までソフトバンクが還元してくれるキャンペーンです。そんなあんしん乗り換えキャンペーンの全容を隅々まで解説します。. 》解約金はどれくらい？少しでもソフトバンク光へのお得にできる方法を無料相談で聞いてみる 【ソフトバンクエアーが繋がらない】ソフトバンクエアーは、手間がかからずに使い始めることができる人気のサービス。しかし「繋がらない」という問題が発生するケースもあるでしょう。今回はソフトバンクエアーが繋がらない場合の原因と対処法を厳選してご紹介していきます。 》ソフトバンクエアーが遅い！5つの原因と10つの対処法とは, ソフトバンクエアーは、2.4GHzと5GHzの周波数帯域を利用できるサービスです。それぞれに長所と短所があります。, 2.4GHzは、壁や床ごしでも電波を届けてくれ、部屋をまたいだり、階をまたいでも電波を届けてくれるなど、遠方や障害物に強い側面を持っています。 ・ソフトバンクエアーの置き場所の問題, 今回ご紹介した対処法でも改善が見られない場合、まずはソフトバンクエアーの公式窓口に問い合わせてみましょう。 We would like to show you a description here but the site won’t allow us. 手間がかからずに使い始めることができる人気のサービスですが、利用しているなかで、インターネットに「繋がらない」という問題が発生するケースもあるでしょう。ソフトバンクエアーに限らず、繋がらないという事象はどのサービスを使っていても起こりうる問題です。 ©2013 SoftBank Mobile Corp. 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